1、打开手机支付宝选择我的,然后在我的页选设置
2、打开设置页面之后,稍微下方有一栏求助反馈,点击选择
3、进入求助反馈页面,选择第一栏的问题求助
4、进入客服页面,发送我们要求助的问题
5、如果机器人回复解决不了我们的问题,发送“人工”
6、点击连线客服小二,耐心等待客服回复
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