如何把经营、扩展餐馆

时间:2024-11-05 12:51:14

1、第一,广告宣传,口碑塑造。在如同雨后春笋般的餐饮业市场,想要脱颖而出、拉拢住第一批顾客,做好宣传、提高知名度异常重要。在新的形势下,宣传应做到线上与线下并举,但当然,重点是在线上宣传,可以广泛借助新媒体,如美团、支付宝口碑、微信公众号等,通过各种形式、标签,提高自己知名度,如同类餐馆xx区第xx,吸引顾客的兴趣与好感;同时,线下宣传也不能少,派发传单、招揽广告车队,都是最直接的宣传形式,在临周末、假期时,更应用心。

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2、第二,优质服务,美味菜肴。服务与食物是餐馆的灵魂,也是餐馆发展的长久之计。对于服务而言,一稍僚敉视个餐馆若想更好、长久的发展,服务人员最好要经过良好的培训,面对客人时,应做到热情、举止大方、钕瞠林匀懂礼仪,不应显得拘谨,使场面尴尬,服务员要留心顾客的需要,及时给予服务,不应让客人有种“没人管”的感觉;对于菜肴,最重要的便是卫生、干净,它是餐馆的核心,然后就是要保证食物的味道,既要美味,又要突出自家的特色,锁住顾客的胃,使顾客高兴而归,才能确保往后的客流、生意。

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3、第三,地理布局,餐馆装修。诚如您以上两点做的非常好了,但地理位置、内部装修,是更不可少的。茧盯璜阝就地理位置而言,在当下高度发达的交通与导航条件下,以往的黄金地段固然有其优喀吉料舷势,但也不太突出了,就我看来,当下餐馆地理布局,只要做到临近大道、不难找,就已经足够了;地理布局如此,但内部装修,一定要足够精致,因为这直接影响着顾客的第一感觉、体验,餐馆装修,应与其自身定位相一致,比如说要是主打家常菜的话,装修就应注意要温馨、随和;要是主打某一菜系,装修就应尽量与这个菜系的风格相符,总而言之,餐馆的装修一定要给予顾客以美的体验。

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4、第四,高效管理。马云说:“三个人干五个人的活拿四个人的工资”,我想这样,对于员工、经营者都甚为欢喜,餐馆应注重其内部协调,合理安排,提高整个运营效率,避免冗员现象。

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5、第五,情感关怀。餐馆亦是企业的一种,想要长远发展,企业文化、员工情感必不可少,餐馆应重视培养员工归属感、责任感,让员工更具工作热情,增强其凝聚力。同时,一个好的餐馆,对于顾客的关怀也必不可少,天气变化时的提醒、不定时的精致小礼物、开展活动选取幸运顾客打折免单等,都能不同程度提高顾客体验,用较小的代价,为餐馆积累更多潜在的财富、吸引力。

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