鑫印艺PMIS会员管理功能主要是配合您在店面管理中进行精细化客户管理，提升会员客户的满意度，进而提升会员客户的忠诚度，最终转化为提升销售。
一、会员功能简介
1、 我们将会员管理分为几个阶段，可以逐步深入实施： 第一阶段 会员发卡 这是第一层次的顾客细分，与顾客建立第一层次的黏性,只有会员才能享受普通客户享受不到的特价优惠活动。 第二阶段 会员积分 这是进一步的顾客细分，让顾客产生更深的黏性。第一步的特价优惠，顾客只来一次，注册为会员就可以享有，而会员积分，顾客必须累计多次消费才会享有。第三阶段 会员储值 这是第二阶段的升华，不仅与客户保持了黏性，更是客户忠诚度的提升。一个客户在一年内陆陆续续累计消费一万元，与一个客户在年初就预存一万元，其忠诚度是不一样的，储值会员是更忠诚的客户。第四阶段 异地消费 针对连锁店，实现异地消费，更好的为会员客户提供服务，满足客户至尊的享受，同时也彰显了品牌效应。
二、各阶段的软件操作应用
2、卡型设置 单击[客户]选项卡→在会员管理组中单击[卡型设置]，如“图2”：VIP会员卡为只享受特价优惠但无积分；白金会员卡既享受特价优惠又可以积分，每消费10元获得1积分；钻石会员为返现卡（充1000元，返50元），同时也享受积分，每消费1元，获得1积分；至尊会员卡（充10000元，返1000元），同时也享受积分，每消费1元，获得10积分，积分累计到一定程度，可以兑换礼物。返现卡也可以只返现不参与积分，将积分值设为零即可。
3、兑换品设置 关于积分兑换物品设置，单击[客户]选项卡→在会员管理组中单击[兑换品设置]，如“图3”所示，进行积分兑换相应设置。
4、积分兑换会员客户累计一定积分后，可以拿积分兑换补品或换成“代金券”;（在相应礼品后，填写兑换数量。当剩余积分大于兑换积分，操作可成功完成。）如下图所示：兑换产品都有记录可查询，可以进入“客户->会员管理->兑换清单”。
5、会员消费并累计积分会员客户开单与普通客户一样，如果客户是会员，那么会员手机号码会绑定会员卡号（及会员代码），如下图所示工作单在选择客户时已经绑定会员信息。此工作单计算积分，是以回款销账记积分。如果是挂账单，系统不会累记积分，只有销账后的工作单才会记录积分。
6、会员刷卡操作 上文第5条“会员消费并累计积分”中客户可以直接报会员联系人和联系方式就可以完成消费和积分累积过程，当然也可以使用会员卡刷卡操作，初次使用时需设置“会员刷卡”全局快捷键（操作方法参考“热键设置”），如下图： 我们可以按F5打开刷卡窗口，如图8所示，将需要的会员卡刷一下，系统进入会员操作功能，如图9所示。（输入会员手机号与会员卡同样有效）
7、会员充值返现，预存消费 会员通过刷卡进入“会员信息操作”窗口，如图9所示，点击[充值]打开预存窗口。如下图： 如果会员为“返现类型会员”，收款后会进入赠送现金操作。 已经存好金额后，会员使用预存余额销账。本系统考虑到客户金额管理安全，使用密码销账方式。会员可到客户管理中，设置客户销账密码。 现在操作扣预存款，我们先进入需要扣预存销账的工作单，然后点击[预存扣款]，如下图： 弹出预存扣款窗口后，我们直接输入密码并可扣款。扣预存款销账结束后，我们再开工作单时可看到预存余额。余额查询也可以进入“财务->现金银行->余额汇总表“。
8、同一单位下多联系人积分说明 会员发卡时，使用联系人建立会员信息。 当我们开工作单时，选择不同联系人时，会员代码会相应改变。这样做的目的，可以让同一个单位下多联系人的积分独立保存，分开兑换。 如果不想分散积分，可以一开始就使用单位会员，会员发卡时不用建单独的联系人会员，联系人填写为客户名称，手机填写为单位电话，消费时都用单位会员，报单位电话，会员代码就不会变，积分就会累积在一起。
9、上述内容为鑫印PMIS会员管理功能的应用说明，希望能配合您顺利开展会员营销应用。拓展持续消费的散户，积极预存的大客户，逐步减少记账客户数量，降低应收账款总额，增加更多可支配流动资金。让客户享受到优惠，同时降低自己的运营风险，实现共赢的良性循环。