1、可通过哪些方式预约挂号? 现在可以通过网上预约和电话预约两种方式预约挂号。
2、预约前需要实名制吗? 无论是通过电话预约还是网上挂号预约,在预约前都需要做实名认证。
3、可以提前几天预约? 不能进行当天预约,医院的大部分科室次日起至三个月内的就诊号源。具体提前的时间可以拨打各医院咨询预约电话查询或上预约网站看网站公示。
4、电话预约或网上预约挂号需要付费吗? 根据合肥市政府的政策，医院预约挂号费用是全免的
5、能预约专家号吗? 预约是随机不定的，不能指定专家预约
6、周六、日及节假日可以进行预约吗? 可以,按照医院各自的预约公示执行。
7、成功预约后可以取消吗? 可以。需要在就诊前日的15:00之前(个别医院14:00之前)办理。
8、已经成功预约上午XX科室的号,是否能转到当天下午,或者能否转其他科室? 不能。必须重新预约。
9、通过网站或拨打电话进行预约挂号，预约成功后没有收到预约成功短信怎么办？ 通常情况下，能马上收到短信。但如果系统繁忙，未及时收到短信，请拨打预约电话咨询。
10、预约成功后,到医院还需要交挂号费吗? 通过网络和电话预约挂号之后到院就诊不收取挂号费。
11、要患者的姓名和有效证件有什么用? 茧盯璜阝就诊人有效证件(身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证)原件是取号就诊的必要凭证。 为规范号源管理,预约挂号系统采用"实名制暧苗争死"挂号,用户在通过网站和人工客服进行预约时,须提供"就诊者本人"的有效证件、姓名和手机号码等信息。 系统根据用户填写的"预约手机号"将预约确认短信和识别码发送到手机上,就诊者到医院就诊时,与就诊者有效证件进行核对。
12、网站上显示有号,可填完资料提交时却告诉我没号了? 因为有很多用户同时在网上预约此号,在您提交资料的同时,号源已被其他用户先预约了。详情可以登录预约网站查询相关须知。
13、通过网站进行预约后,可以通过预约电话进行查询或取消吗? 预约是可以进行免费取消的。
14、没有及时取消预约,之后没去就诊会产生什么影响? 由于号源比较紧张,如不及时取消预约,系统会有诚信记录。无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,在之后的3个月内无法继续使用预约挂号的服务。
15、已经预约成功的号能否转给别人? 不能，因为预约挂号使用的是实名制，所以是不能进行转让的。
16、我想约今天的号源可以吗? 所有医院当天号源是不能预约的,请到医院门诊挂号。或提前电话预约挂号。
17、专家挂号费是多少? 主任医师的挂号费9-14元,副主任医师7元,具体以各医院实际收费为准。
18、如何知道已预约成功? 确认预约后,手机会收到"预约成功通知和一个识别码"短信,就表示已预约成功。并妥善保存,以便用于随时查询和取消预约信息。 如果树臀熨垧未收到"预约成功短信和识别码",请拨打预约电话联系,人工核实信息后,系统会重新发送短信。
19、预约成功后个人如何查询预约信息? 无论通过何种方式预约,用户在预约成功后,系统都将自动记录用户的预约信息,用户可以拨打医院预约电话进行人工查询。
20、挂号时不知道应该选择什么科室怎么办? 请参考网上预约挂号平台导航上"常见疾病对应科室"栏目内容。
21、取号时需要出示哪些身份证明? 凭患者本人有效证件(身份证、军官证、护照、港澳通行证、台胞证)和预约识别码取号。(未取得身份证的儿童就诊时应携带所登记注册监护人的实名身份证件取号就诊)
22、为什么我不能预约挂号了螋觏钎厘? 为加强号源管理,防止号贩行为,预约挂号系统将对用户的预约行为进行以下限制: a.如果用户恶意挂号、胃申赜驵取消、贩卖号源者将被限制使用预约挂号服务。 b.用户预约成功后,不到医院取号,超过一定的次数,将被医院限制使用预约服务。 c.当预约次数达到以下预约限制时,系统会自动提醒:
23、预约挂号成功后怎么取号? 本着方便患者的骒貉缭塄原则,就诊当天患者按医院规定的取号时间及地点取号,部分医院可到分诊台直接取号就诊,就诊后再缴纳挂号费和诊疗费,以减少患者就诊的手续,如患者就诊后未缴费荑樊综鲶,将被列入欠费名单,将无法通过统一预约挂号平台或在各医院进行任何形式的预约挂号和窗口挂号;不支持直接就诊的其他医院需患者在就诊当天取号时同时支付挂号费和诊疗费后就诊。具体流程参见各医院须知。
24、用户一次最多可以预约几个号? 同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约一次; 在同一就诊日的预约总量不可超过两次; 在七日内的预约总量不可超过三次; 在三个月内预约总量不可超过五次。