1、判定条件一：遇到这个情况首先请检查电脑中本地下载好的视频音频文件播放是否有声音，如果有声音，就代表电脑系统里音频设置没有问题。
2、判定条件二：用除IE浏览器外的市面上任何一款浏览器最新版打开如优酷、土豆、乐视等视频网站，播放视频，观察是否均没有声音。
3、解决办法第一步：如您遇到的情况完全符合以上两条判定条件，则可以基本确定问题出在浏览器【网页静音】设置上。我以最新版360浏览器为实例，教大家如何恢复网页视频声音。打开浏览器，可以发现浏览器右下角红圈标出的【网页静音】图标被设置为所有网页声音已被关闭，即小喇叭上出现红色禁止标志圈，这就是网页没有声音的根源。
4、解决办法第二步：用鼠标单击【网页静音】图标，取消网页静音效果，所有网页的声音均可立即恢复，如需要禁止网页声音，再次单击【网页静音】图标，即可实现该效果。tips：世界之窗、搜狗等非IE浏览器都可以用这个办法决绝网页静音的问题。
