导游渲舫蒇芘服务的纽带作用表现在承上启下、连接内外、协调左右这三个方面。
导游服务与第三产业的其他服务工作一样,舛匀砖察属于非生产性劳动,是一种通过提供一定的劳务活动,例如翻译、导游讲解等,来满足游客游览、审美的愿望和安全、舒适旅行的需求。
然而,旅游服务不同于一般的、简单的技能服务,而是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作,因而是高层次的服务。
导游服务的特点
导游服务虽然只是旅游服务中的一个环节,但与其他服务相比,导游服务无疑居中心地位,是旅游服务中的代表性工种。
导游服务是一种复杂的、高智能、高技能的服务工作,贯穿于旅游活动的全过程,具有与旅游服务行业中其他服务不同的特点,而且随着社会的进步和旅游业的发展,其特点也将会发生变化。目前,导游服务的特点基本上可归纳为四个方面:独立性强、脑体高度结合、复杂多变和诱惑性大。