1、第一步：我们需要一个360安全卫士，没有的话在浏览器上输入“360安全卫士”，从搜索结果中，找到官网下载，具体下载流程小编就不演示了。
2、第二步：下载完成后，直接打开安全卫士，会弹出一个360安全卫士面板。
3、第三步：在360安全卫士功能栏里点击“人工服务”功能。
4、第四步：会弹出一个“人工服务”面板，哪里有许多可以解决我们电脑问题的方法。
5、第五步：在查找方案上输入，你要查找的问题，如“电脑经常掉线”等。
6、第六步：输入问题后，点击查找方案，等会就会显示查找结果，根据问题查找解决方法。