1、在小米手机的桌面上找到支付宝的图标，点击打开，如果没有的话，可以下载安装一个支付宝APP。
2、登录个人支付宝主界面之后，点击右下角的【我的】，如图所示。
3、在我的主界面，点击右上角的【设置】两个字，如图所示。
4、在设置的主界面，找到【求助反馈】的选项，点击打开，如图所示。
5、在求助反馈的主界面，找到【问题求助】的选项，点击打开，如图所示。
6、在我的客服主界面，向下拉动，拉到最下面，找到【在线服务】的按钮，点击一下，如图所示。
7、输入个人支付宝出现的异常问题的具体情况，点击发送，稍微等待一下，解决答案就会出来了，按照步骤去操作即可。
