1、第一步、打开中国建设银行,在我的界面点击投诉咨询选项。如下图所示
2、第二步、在投诉咨询界面中点击账户状态异常解决办法选项进入。
3、第三步、在人工客服界面输入二类异常交易客户怎么处理,客服就会为您处理此问题。如下图所示