1、首先查看一下电路，来确定是否有被偷电的情况。
2、关闭家里的所有家用电器，然后查看电表数字是否还有跳动。
3、如果没有跳动，则继续检查，看看是否有新换的电表，是不是新表出的问题。
4、如果新电表没有问题，则及时给客服打电话，找人来检查一下。
5、同时检查一下家里的电器，平时用电是否都及时的关闭了电源，还是让电器长期处于待机状态。
6、总结：1、首先关闭家里电器，观察电表，查看是否有人偷电。2、查看电表是否出现损坏以及电表的工作情况。3、打电话给客服，寻找专业人士进行查看。4、检查自己家的家用电器。