1、找开锁公司，不过是收来银机的话，要找一个熟源悉的信得过的开锁公司。
2、把锁撬开，应该不好弄，所以还是建议找开锁公司。
3、问一下上级有没有备用钥匙，没有的话，找开锁公司。
一般出现这种情况，如果没有备份钥匙，都是需要重新更换新的钱箱，一个钱箱的价格市场价在150-200元左右。
有些客户会舍不得花这个钱，就把钱箱的琐给卸掉，照常使用，这其实是存在一个很大的风险，如果收银台没有人的时候，钱箱里面的钱很容易就会被一扫而空，钱箱不能上锁。
收银机：
（1）删除商品
录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量。
（2）取消交易
可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品。
（3）重新打印
打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权
（4）修改密码
电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改。
（5）取消收款
对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。
（6）“是”OR“否”
在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等。
（7）设置数量：
“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品 条码。
（8）“退出”键
电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。