使用畹玻召糸手机拨打95152进入抖音客服。您可以按2键,然后您会听到抖音问题按键1、头条问题按键2、西瓜维咩缡朊问题按键3等。总结下来为2转1转您需要咨询的方面的问题按键即可。或者可以直接拨打这个电话400-140-2108。
需要注意的是,人工服务时间为每天“9:00--6:30”,在这个时间外是无法使用人工客服的。如果你过了人工客服时间,就只能使用机器人客服了。
抖音客服有哪些工作内容:
1、负责解答来自私信、粉丝等客服相关咨询和问题。
2、熟悉产品,了解客户需求,耐心回应客户咨询。
3、对接客户日常沟通,维护好客户关系,指引和跟进客户成效下单,处理咨询回答。
5、协助kol推广人员对达人粉丝订单处理以及发货安排,其中会需要涉及到进行跨部门沟通。
3、关注抖店的数据、信息模块,是否有异常,进行跟进处理。
4、协助抖店的运营和管理,如上架、优化、推广、报名活动等等。
5、根据营销提出优化建议,帮助团队完成kpi,提升业绩。