电销是销售中字斤谯噌最考验人的，也是最头疼的，因为你不能够和你的顾客进行面对面的交流，所以如何做好电销呢？下面以辅导行业进行说明
打电话前的准备
1、在前一天的晚上就列出第二天我们打电话的清单，并做好如何进行的时间安排
2、回看电话总结，清楚在电话中将要问到的问题，家长可能会问到的问题，对每一个电话制定出清晰的电话目标
3、清楚地知道我们打这个电话家长会得到什么利益
4、家长为什么配合你的3-4个原因，将同学资料，竞争对手资料放到手边，并把办公桌清理干净
打电话给家长
1、认真对待每一个电话，不要作出不礼貌的行为；先给重要的家长打电话，防止丢失
2、问家长这个时间打电话是否合适。这个小点不适合陌拜
3、不要被家长的脏话干扰情绪。家长并不是针对我们个人，而是针对整个事情
4、通过电话判断接电话的是否为孩子补课的决策者，如果不是，应探询决策者的情况，并进行交流
5、有过补课的家长，问是否满意，不满意如何进行解答。并且错聂庋堀保持声音的活力。向移动客服学习（微笑，声音的活力，语速）
6、合理安排时间，不要浪费在不必要的沟通上，给家长留下好的印象
7、有耐心，并诚实的回答家长的每一个问题。有不清楚的时候，给自己留点时间，有了准备在进行回答。
8、约家长和学生过来。并留下下次电话的问题。病留一甜入艺阝句话：如果孩子在教育上有什么为题，您可以随时打电话给我，我的建议说不定有用。
结束时刻
1、挂断电话，不要随口就说脏话缓解压力。可能电话还没有切实挂断。这是不良习惯
2、准备家长来访时的资料
3、下次电话所需资料