1、这种问题一般是你的网络有问题导致的，首先解锁手机进入主页，点击设置图标，如下图所示
2、在设置界面的选项卡列表找到通用这个项次，点击进入，如下图所示
3、进入通用会向下滑动屏幕，找到下面的还原，点击还原选项卡进入，如下图所示
4、进入还原选项卡，你会看到很多还原相关项次，我们点击还原网络设置，如下图所示
5、还原网络设置需要完成身份验证，我们输入你的锁屏密码即可，如下图所示
6、系统提示还原后的风险，以前的连接将会清空，我们点击还原网络设置，如下图所示
7、还原后我们线重启一下你的iPhone，如下图所示
8、重启手机后重新连接网络，点击更新按钮，就会发现app已经开始更新下载了，如下图所示
9、总结：1、手机解锁后首页点击设置。2、设置中找到通用进入，然后点击还原，我们选中还原网络设置。3、确定你的记住身份后点击二次确认还原网络设置。4、重启一下你的iPhone后重新联网后即可正常更新。