1、首先得排除是否欠费停机，先拨打一下运营商客服电话，如欠费会有提示欠费的。
2、如果不是欠费停机的问题，那么就可能是手机系统软件打开太多，导致内存不够，可以先重启试下。
3、如果不是欠费停机的问题，重启也无效，那么就可能是SIM问题，可能是接触不良或者松动，把SIM卡取出，并用纸巾擦拭一下，再装回手机看下是否已解决了问题。
4、如果既不是欠费又不是SIM卡的问题，那就有可能手机系统的问题，可能浏览了带病毒恶毒软网页或者下载了不兼容的软件等等，这样的话，就先把通讯录及重要信息备份，然后再格式化恢复出厂设置，这样应该就可以了。
5、如果前面四个步骤都不行的话，那就大概率是手机本身的硬件问题，这个时候就如果是在保质期的话就返回商家维修，如果过了保质期的话则自行找手机维修店维修了。