1、在桌面上右键单击“此电脑”进入菜单，选择“管理”选项。打开[服务]选项并找到“Print Spooler”服务。
2、右键单击已打开“Print Spooler”选项的属性，将[启动类型]选项更改为“自动”选项。
3、将“恢复”选项卡中的“第一次失败”，“第二次失败”和“后续失败”选项更改为“重新启动服务”这一项。
4、进入“c：\ windo嘛术铹砾ws \ system32”目录。找到“spool”目录，选择“PRINTERS”目录，打开“属性”对话框，然后取消勾选“只读”选项。
5、删除“PRINTERS”目录下的所有文件，这样问题就解决了。
