1、首先在网上搜索打开移动营业厅的登陆界面，在登陆的时候，我们可以选择使用服务密码登陆，或者使用短信验证码来登陆，根据自己的情况来选择一种登陆模式即可。
2、在移动网上营业厅的首页，在菜单栏的“首页”右边点击“我的移动”，可以看到一个下拉列表，如图所示，在里面选择“详单查询”。
3、在弹出来的“服务密码验证”窗口上手动输入自己的服务密码后再点击验证，如果自己的服务密码忘记了，就得先找回自己的服务密码以后再来操作。
4、查询通话记录，可以在查询方式一栏里面选择当月查询，或者按日按月查询，比如现在我们选择查询当月的，勾选“当月详单”以后，再在“详单类型”里选择“通话详单”。
5、接着搜索查询反应之后，我们就可以看到一份当月详细的通话记录列表，在上面可以看到在什么时候我们给哪个号码打过电话，或者哪个号码给我们打过电话等等详细信息。
6、把通话记录列表滑动到最后，在右下角还可以点击“下载详单”的按钮，把我们查询到的通话记录下载到自己的电脑上。
7、当然，我们还可以根据自己的需要，勾选选择按日或者按月查询自己的或者别人的通话记录。操作的办法也是一样的。
