1、(一)仪表:1、讲卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。2、整服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。
3、(三)仪态举止1、谈话姿势首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
5、坐姿：坐，正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。
