怎么线上投诉电商

1、打开浏览器，输入12315官网投诉，进入全国12315平台官网。

2、点击我要投诉。

3、阅读投诉须知，点击同意。

4、输入投诉商家的信息。选择投诉的商家，点击选择企业。

5、确认商家信息，点击确认。

6、登录自己的账号，提交个人信息、具体投诉内容即可完成线上投诉。