举报人不服处理怎么办

时间:2024-10-14 00:13:05

1、坦诚相待真诚、友好对待投诉人,化解投诉人的怨气。

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2、耐心对待作为处理问题一方,要耐心对待举报人,耐心听取对方的诉求。让对方从主观上认为你是在帮助他,是在替他分忧。

3、设法解决举报问题举报人不服的原因大多是因为对处理结果不满意,这种情况下,一定要站在公正公平、合理合法的角度思考对策办法,努力帮助解决问题。用好的处理结果说服举报人。

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4、表现出尽力对某些不能解决的问题,要尽自己最大的努力去尝试,即便是结果不好,至少能让投诉人指导你已经尽力了。

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5、提供有用的建议对自己或办公司、单位磕聆霖麸无法解决的问题,可以向投诉人提供建议,建议他继续向哪些部门、哪些人反应,让别人帮助他解决问题。

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6、悉心开导如果问题已经解决了,而投诉人依旧不满意,这种情况下,可以多开导开导他,动之以情,晓之以理,让投诉人心理上得到慰藉。

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