1、1、打开淘宝app,在我的订单找到要退货的商品,点击进入;
2、2、进入订单详情页,找到并点击退款;
3、3、进入退款页面,首先选择退款的类型,然后填写退款原因和退款金额,提交申请,等待店家审核即可。