西瓜视频未成年充值怎么申请退款

1、我们先打开视频软件，点击右下角我的;

2、在我的页面里，我们找到"钱包"打开;

3、进入到钱包页面，继续点击我的服务——未成年退款；

4、接着进入到退款流程，我们先需要输入姓名，上传身份证信息;

5、然后上传与充值者的关系，提供证明材料，比如：户口本、出生证明;

6、当资料填好后，我们点击右上角下一步，提交订单和收款账号信息，等待官方审核即可。