淘宝天猫网购快递包裹丢失单号显示签收怎么办?

时间:2024-10-17 22:01:10

1、包裹丢失快递显示签收的情况下,我们如果订单没有确认收货,可以马上联系卖家,让甸魅丛蟾卖家处理,一般卖家看到都会帮忙处理的。如果卖家处理,一般是需要时间榕舱筋灏给卖家去跟快递沟通好了,然后进行补寄、退货方式。这个情况我们要两三天没答复就要催下客服了,因为他们有可能太多问题件不是单独跟你一个的。

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2、如果包裹丢失卖家不处理,对于你的问题置易七淄苷之不理的情况下,我们可以选择淘宝小二进行售后处理。一般包裹丢失快递显示签收,小二会让卖家提供签收图片的等证据,只要不是你本人签字,赢的机率很大,淘宝小二都是判买家赢的。当然卖家大忙人有时候没注意到你的售后直接会默认退款的。

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3、如果卖家拒绝你的售后,提供了签收图片,淘宝小二判断卖家赢了后。你有时间可以继续对恶势力斗争到底可以选择电话投诉,拨打投诉电话,成功投诉卖家将会面对降权扣分封店都处分。

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4、不过一般卖家对于丢件都会补发退款等处理的,除非有些卖家不管你不理你,我看到好多评价说快递丢件卖家不理的,如果你丢件可以用上面的方法找卖家处理,如果卖家最后还是处理不了我们可以在丢件后尽快联系快递员。

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5、拨打派件快递员的电话和快递员沟通一下,把情况和快递员说一下,快递员人好的会帮忙找快递的,只要你没有签收快递,我们都可以追究到底。

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6、如果快递员直接拒绝你,你可以打快递投诉电话进行人工投诉,说快递员虚假签收包裹丢失的。一般投诉了的都会在48小时有快递公司快递员进行调查沟通,确认了会跟你核对支付宝帐号金额进行直接转账赔偿。

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7、Tip:这里提示网购购物需谨慎,收货地址 可以模糊或者代收的,姓名建议不用写全名,以防止卖家骚扰等等不良行为

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