1、通过邮件表达歉意，态度必须诚恳。向上级道歉，必须想明白自己错在哪里，在邮件中表明自己应该怎么去加以改正，并表明自己在以后的工作中会兢兢业业，勤勤恳恳。向同事道歉必须表明自己为什么这么廪咫錾净做，为什么没能及时的道歉。向下属道歉，，一定不能再是高姿态，而是应该放低自己的身份，深刻认识自己的错误。
3、通过邮件表达歉意，也要注意个人隐私在邮件中应该注意个人隐私，防备个人隐私在邮件传送的过程中消失，造成对上级、同事、下属的错位关怀，虽然道歉了，个人隐私却泄露了。
5、通过邮件表达歉意，应该表明自己以后改正的目标。所有的事情不是道过歉就行了，而是应该加以改正，避免以后出现这样的问题，如果单单只是认识了自己的问题，那么上级会认为你并没有反思，同事只会认为你是走过场的道歉，下级也不会认为你真的承认错误了。只有说以后不会再犯同样的错误了，大家才会相信，愿意继续用你，和你共事。
7、通过邮件表达歉意，格式必须严格要求。给上级领导写的道歉邮件，必须赋有开头，正文和结尾和落款。给同事儿写的邮件可以没有落款，但是要表现出你想要友好解决问题的态度。给下属写邮件，不要像传达命令一样，而应该亲近下属。
