1、什么是转化率？ 淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。2、计算公式: 转化率的计算公式是：转化率=（产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数）×100%。3、如何统计转化率？ 转化率的统计可以借助各种专业流量统计工具，如：量子统计等。3、影响转化率的主要因素有哪些？a.宝贝描述 宝贝图片优化和描述很大程度上决定了转化率的高低。其次是店铺的整体布局和设计。b.销售目标 买家都有从众心理，商铺的定价和定位有待调查和确认，主流的消费群体应该是首选销售目标。c.宝贝的评价 评价对于店铺的存在是致命的，没有信誉便放在之后考虑是很多淘宝买家的心理。d.客服 客服是店铺窗口，好的客服相当于销售成功了一半，对于客服的严格要求是必不可少的。
4、跳失率的定义：
只访问了该宝贝1个页面就离开的访问次数占该宝贝总访问次数的百分比。BounceRate中译为跳失率或音译为蹦失率两者皆可表达出BounceRate的含义。BounceRate在网站分析中是最重要的指标之一，他的计算方法为：BounceRate=只浏览了一个页面的Visits/全部的Visits通俗来讲就是访客不管通过什么渠道达到目标页面，到达后没有继续访问该网站其他页面既离开，我们就称之为一次Bounce！也就是跳失了。该指标可以直接体现出网站的（LandingPage/EntryPage）登录页是否有足够的吸引力让访客深入访问下去，到达营销的目的。BounceRate的数值越小代表网站越可能受欢迎客户更愿意访问更多的页面，反之数值越大说明越不受欢迎。通过该指标可以评估登录页或者Minisite后台的好坏