1、汽车被召回时,厂商一般会指定车型的具体生产时间段等详细的召回范围,将通过授权经销商主动联系相关车主,车主也可以主动向厂家客服或联系当地经销商了解具体情况。
2、如落实自己的汽车是否在召回范围内,与当地的授权4S店协商好具体的安排免费检修事宜就可以了。
3、根据《消费者权益保护法》第十九条明确规定,采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。车主有权向4s索取合理的因召回带来的损失。至于具体的赔偿金额,从立法角度尚无明确赔偿细节,如目前的《缺陷汽车产品召回管理规定》,它只能迫使汽车厂家作出召回决定,而无明确的赔偿细节。
4、一般轿车基本由10,000-30,000个零件组成,在生产过程当中,由于上下游供应链出现问题等原因导致某一批次、型号的车型上普遍存在同一性质的缺陷,为了解决到车辆这个所谓的缺陷,厂家所能做的措施便是对车型进行召回。所谓的“召回”,其实是指汽车厂家按照法定的要求和程序对汽车产品进行消除缺陷的过程。