1、启动阶段好的开始是成功的一半，管理一个项目也是如此。一个提前充分准备的项目启动能极大地提高项目成功的概率。1、项目目标——必须满足SMART原则具体性（Spec足毂忍珩ific）——对细节做出描述可衡量（Measurable）——可以通过定性或定量方式对目标进行衡量可达到（Attainable）——目标必须是可以达到的相关性(Relevant)——目标必须和其他目标具有相关性时限性（Time-bound）——必须在指定的时间内实现目
2、项目包含的内容（范围）——先发散再收敛的过程
3、项目中的关键里程碑——规定某段时间做什么，合理分配工作
4、项目中的人员架构——识别相关方
5、对于不同的相关方，我们应该采用不同的管理策略