1、进入官网，点击“服务支持”---“更多详情”进入搜索界面。如果不知道如何进入，可以看我之前的经验。
2、在搜索界面输入“zenfone”然后点击“搜索”（他是根据机型进行搜索的，可以直接搜索机型）
3、下面是他搜索到的所有型号。我下面以zenfone 5为例。点击手机图标或者点击“zencare”。
4、然后就进入zenfone 5的界面。上面有产品介绍，产品设计等。我们把页面向下拉，找到“驱动程序和工具软件”
5、下面是进入到下载驱动的界面。首先会让选择“OS”即操作系统。（根据操作系统进行下载的。）
6、我们选择“Android”然后选择“韧体”下面显示的就是所有的固件。我们选择对应自己手机的固件点击“全球”就可以把固件进行下载。
7、下载固件一定要根据自己的手机型号，尤其是要根据自己的出产地，因为有大陆版和台湾版。有tw版、cn版、ww版。
8、一定要注意，固件只能够升级不能够降级哦。这点一定要了解，防止升级后一些后悔。一定要想好哦。大家在升级过程中还要保持手机电池处于20%以上的电哦，防止升级失败。