1、收集企业方概况信息及痛点问题。1、企业概况信息包含:企业所处行业、主营产品、企褂偶裢蜮业规模、企业性质、成立年限、年营业额;具体如下图:2、企业痛点问题:从市场反馈来看,公司产品品质越来越差,为什么?
2、入驻企业,进行调研诊断,寻找“公司产品品质越来越差”的原因1、了解到企业已在实施的改进措施有:梳理了品质标准,也符合客户要求;核查了公司品质合格率,也达到要求;2、公司品质管理组织各模块膜贞烁丕职能齐全,也在正常运行;3、根据企业基本情况,Cory进行了针对性问题收集,具体问题如下图:
3、收集整理企业方针对诊断问题的实际情况:
4、针对企业方的回复,Cory追加调研如下问题:
5、企业方针对追加问题回复如下:
6、根据企业方针对品质管理的实际情况,Cory给出了诊断结论与改善意见:
7、与企业方沟通确认后,Cory要求企业方严格按改善方案,制定具体执行措施,并切实执行,定期检讨。经过企业方的努力,该企业的品质在市场上的定位层次有明显的提升!