微信朋友圈买到假货怎么办我们有哪些权利

时间:2024-10-12 05:07:27

微信朋友圈已经从交友的平台,变成微商的平台了,针对在微信上买到假货了,我们应该怎么办呢?我们有哪些权利可以使用呢?

微信朋友圈买到假货怎么办我们有哪些权利

微信朋友圈买到假货怎么办?

1、七天无理纛独编竿由退款:消费者朋友圈购买商品受新消法保护,可退款维权。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式根蹯厝求销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货。无需说明理由。但已拆封的音像制品以及交付的报纸、期刊除外。

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2、包装拆了但是没有损坏,可以退:如果消费者在准备退款时,商品本身没有损坏,比如化妆品拆了外包装,但只要他的质量是完好的就可以退!

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3、向行政部门投诉,7个工作日内必须做出答复:消费者向有关行政部门投诉的,该部门应该自收到投诉之日起的七个工作日内,予以处理并告知消费者。

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4、推送广告必须经过消费者同意:经营者未经消费者同意货请求,或者消费者明确拒绝的,不得向起发送商业性信息。

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5、图片与实物不符,可以协商退货:网购者发现食物与照片不符,可向第三方网络平台交涉,如果是在网络上活着展销会上,购到虚假产品,消费者都可以向网络平台经营者货展销会举办者直接索赔,网络平台或经营者应先行赔付。

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6、朋友圈购物后泄露个人信息,违法!销售假冒商品,违法!经营藤舔趾贶者手机、使用消费者个人信息,应当明示手机个人信息的目的,方式和范围,并经消费者同意;经营者对收集的消费者个人信息必须挣婊词丬严格保密,不得泄露、出售或向他人非法提供。另外根据《刑法》,销售明知是假冒注册商标的商品,最高可能面临7年的有期徒刑。

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7、在朋友圈为产品虚假代言,承担连带责任:社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者推荐商品或者服务,造成消费者的损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

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8、遇消费欺诈获三倍赔偿:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者要求增加赔偿其收到的损失,增加赔偿的金额为购买商品的价值或接受服务费用的三倍!

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