1、首先，我们看看迷撞笸痉两个人说话都会怎么说？比如，冬天早上太冷了，你的室友不愿意起床，然后就和你抱怨了一句：“我想睡懒觉，不想上班。”这时候你会怎么说呢？1不想上班就别上了，辞职卓溱笤混呗！”2不上班，你怎么挣钱养活自己？”3你跟我说这个有什么用？我又不是你老板。”4我比你更困，更不想上班。”5听起来挺有智慧的：“我也这么想过，但后来我想了想，觉得睡懒觉其实挺好的……”然后讲了一堆道理。6你睡得太晚了，下次早点睡。”7每天早起确实挺辛苦的。”这个是李松蔚的标准答案。你发现了吗？从第一个回答到第六个回答，都是从不同角度提供信息的，只有第七个，没什么信息含量，就是一句废话。这种回应方式，就是共情，也就是心理学上说的同理心。
2、那为什么共情管用呢？因为共情能让人觉得自己被看到、被了解了。比如，一个小孩在学走路，摔了一跤，然后哭了。这时候，妈妈如果说“哎呀你摔了一跤，你好疼啊。”这个孩子哭了之后可能就继续走。因为他知道妈妈看见自己摔疼了。但很多家长经常这么说，“你下次小心点”，或者说“不疼不疼，没事”，“男孩子不要哭，坚强一点”……如果这么说，孩子就会觉得疼是自己的错，觉得自己和家长没有连接。这种失去连接的状态，会让很多人长大后感到孤独，因为他没法让人看到。
3、既然共情这么好，为什么我们平时很难做到共情呢？因为情绪。就像开始说的，别人起不来，你给了一堆建议，这样说就是否定了他的情绪。但平常我们会经常这么跟对方沟通，因为我们真的觉得能帮到对方。所以其实共情的核心，在于你面对这些情绪的时候，同时还能坐得住。
