1、可以问孩子发生什么事情了：让孩子有机会说话，这个问题看起来不起眼，但是非常重要，即使真的是他错了，他也会因为有机会为自己辩解而比较甘心的认错。
2、你感觉如何？让孩子情绪有个出口，有些事只有经过的才知道事实，心里受到的冲击只有当事人感受，无所谓对错，只需要把自己的感受说出来而已，一旦说出来哭一哭，心情就好多了，所以如果我们希望孩子能够听的进去我的意见，就需要先同理他的感受，孩子冷静之后做问他。
3、你想怎么样呢？家长不做批评和判断，这时不管孩子说出什么话，先不要急着教训他，而是冷静下来接着问他。
4、那你觉得有什么办法呢？在这个时候，你不妨跟孩子做合理，不合理的，荒唐可笑，幼稚的各种点子，重点是允许任何无稽的想法，这时候不论听到什么，都暂时不要批评和判断，等到这也想不出任何点子的时候在问他。
5、这些方法的后果会怎样？让孩子自己检讨，每个方法的后果会是什么，打部分的孩子都明白事情的后果，这时候就可以跟他好好讨论，让他明白事实真相，这是一个很好的亲子沟通机会，但避免说教只要陈述事实就可以了。
6、然后问他：你决定怎么做？让孩子检讨自己的判断，如果他了解后果，孩子一定会选择对自己有利的，即使他的抉择不是成人期望的结果，也要尊重孩子的决定，就算他选择错误，他从错误中也可以学习到更珍惜难忘的教训。
7、在孩子说出你希望我怎么做时，家长一定要积极表示支持，这样更有利孩子加强自我解决问题的能力，等到事情之后，问他最后一个问题。
8、结果怎么样，有没有如你所料？以后碰见相似的情形，你会怎么选择？让他有机会检讨自己的判断，并对以后出现类似的事情，就有了一定的处理方式了，如此练习几次，孩子就会有自己解决问题的能力，以后也不需要大人操心了。
