当我们在京东商城购买了商品之后,如果想咨询客服,那么有没有什么快捷的通道呢?其实是有的,那就是使用京东手机客户端应用就可以了,其实,京东客户端还可以供我们聊天呢,那么该怎么操作呢?具体的使用办法,欢迎大家速来围观我的经验啦。
工具/原料
京东客户端
联系京东在线客服
1、首先,请大家在手机上安装京东商城客户端应用软件,然后登陆你的京东账号,在主页面点击“我的”选项。
2、接下来,进入我的京东个人中心页面,点击页面右上角的"消息"按钮,开始进入京东账户消息。
3、进入京东账户个人中心消息页面以后,点击“京东咚咚”,如果你是第一次使用京东咚咚的话,那么会自动下载咚咚客户端小程序,安装完毕以后就可以联系京东在线客服了。
4、接下来,点击选择“京东客服”选项,然后选择你要咨询的问题,可以是关于订单方面的问题,如订单的查询,取消订单等方面的消息,也可以选择购买商品的售后情况,这些都可以。
5、接下来,如果你咨询的问题是关于订单方面的问题,那么是需要选择你要咨询的订单的,如下图所示。
6、接下来,我们就可以和京东在线客服聊天来咨询了,然后客服针对你的问题,会给出相应的解答,不过人多的时候就需要耐心的等待了,等待时间也不是很长。
京东客户端领养微软小冰
1、小伙伴们,你们知道吗?在京东手机客户端中,我们还可以领养微软小冰哦,进入京东手机商城客户端主页面以后,点击“发现”菜单按钮。
2、在发现菜单页面中,点击选择“小冰”菜单选项,然后就可以进入微软小冰领取页面,如下图所示。
3、在微软小冰领取页面中,需要使用你的手机号码才可以领养成功的,点击下面图片中的“领我走”按钮,就可以成功领养微软小冰啦。
4、需要大家注意的是,如果你以前在别的渠道领养过微软小冰,而且使用的是同一个手机号码,那么在这里领养的小冰并不是一个全新的小冰,只不过是你以前领养的小冰哦,这里的小冰,只是你将其召唤到这里来啦。
5、最后,进入微软小冰聊天界面,打开聊天窗口发送消息,然后就可以和你的宠物小冰愉快的聊天啦,小伙伴们赶快试试吧。