1、首先我们输入自己的账号和密码登录到淘宝网上,如图所示;
2、我们进入到淘宝首页后把鼠标放到我的宝贝选项上并点击买到的宝贝,如图所示;
3、接着我们点击图示的申请售后按钮,如图所示;
4、我们进入申请售后页面后点击图中的退款退货按钮,如图所示;
5、接着我们把图中表里的选项填写好,说清楚自己退货退款的原因,如图所示;
6、这样我们的申请退货退款的步骤就完成了,等待卖家回复就可以了,如图所示;
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3、接着我们点击图示的申请售后按钮,如图所示;
4、我们进入申请售后页面后点击图中的退款退货按钮,如图所示;
5、接着我们把图中表里的选项填写好,说清楚自己退货退款的原因,如图所示;
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