1、首先我们在浏览器中输入苹果官方报告网址：https://reportaproblem.apple.com/ 在出现的登陆页面输入你的apple id 账户。
2、输入账户时候会有一个验证发到你的apple手机上，地图显示是在哪里登陆，然后你就点击允许，接着会有一条双重认证的验证码，依次输入到网页里面.
3、登陆之后会出现报告问题的页面。
4、查看页面去找需要退款的应用，然后选择需要反馈的问题类型，并填写相关描述。您的描述可能会影响到退款申请能否通过审核，填写完毕之后，点击提交并等待苹果答复。
5、苹果官方会通过邮件通知您审核的情况，一般会在 5 个工作日内给予答复。您还可以在该网页查看申请退款审核的具体情况。
6、在得到通知后如果你的退款没有成功会有提示：“购买项目不符合退款条件”，或无法找到该应用”，此时你可以进一步去尝试联系apple客服（客服电话（400-666-8800），继续申请你需要退款的项目。
7、在这一步中您可能需要提供您的帐号，订单编号等信息。首先我们打开手机了的"豹肉钕舞设置"选项，这个不论是哪个系统的版眺螗熨膣本都可以找得到，如下图，在该设置选项下，我们往下拉动页面，然后就会看到"APP Store"这一项了，如下图；
