网上订票怎么退

1、打开铁路12306软件，进入界面后点击“订单”。

2、找到自己想要退票的订单信息。

3、点击“立即退票”后，点击弹出温馨提示的“确定”。

4、操作完成后显示“退票成功”，且退款将在1-5个工作日原渠道退还到账户中。

5、总结如下。