唯品会将在签收用户回麋契霆谷寄退货商品的三天内办理退款。除货到付款(现金)退零钱外,其他所有支付方式均退回原支付方式。
办理退款后,储蓄卡、信用卡2-5个工作日到账,其他支付方式即时到账。
订单如使用优惠券或参加打折满减活动,退货后按照商品小计金额处理退款。同一订单不支持现金与POS机刷卡混合支付,否则无法退款。
退款周期供用户参考,具体退款周期会受银行、支付机构等相关因素影响。
扩展资料:
订单退货时效自订单签收次日起7日内,消费者可在签收7天内无理由退货的情形:
1、商品质量问题。
2、商品非质量问题:商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。
3、如购买了唯品奢的商品按购买商品的原始包装退回(将商品连同送货单放置于原始配送箱中),并将商品连同防伪扣(不被拆剪)、所有相关配件、说明书、标签、赠品(如有)以及纸质发票(如有)一起寄回。
退货运费的承担:
1、因商品质量问题产生的退货,退货运费由唯品会承担;
2、因您个人原因产生的退货,退货运费由您个人承担。为提升购物体验,唯品会为您提供10元唯品币(1000个)/单的退货运费补贴,如多张订单同一包裹寄回的,唯品会仅补贴一次运费。
参考资料来源:唯品会帮助中心-退款方式和时效
参考资料来源:唯品会帮助中心-退款政策