1、当发生销售退货时，客户要将商品实物退回至卖方，卖方需退回已收的款项或冲销已记录的应收款项，同时卖方也要冲销对应的销售收入与销售成本。
2、需要注意的是，在冲销销售收入时也要冲销销项税，因此，卖方对于销售退货需要开具红字销售发票，这样在申报增值税时才能确保申报金额的准确性。
3、发生销售退货时，卖方根据退货单、销售退回红字发票等做以下账务处理：借：主营业务收入 应交税费-增值税-销项税贷：应收账款或银行存款
4、同时，也要冲销对应的销售成本，做以下账务处理：借：存货贷：主营业务成本
5、上述分录也可以直接冲销骒貉缭塄原分录，即通过红字分录的方式进行编制，具体如下：借：应收账款或银行存款（红字）贷：主营业务收入（红字） 应交税费-增值税-销项税（红字）借：主营业务成本（红字）贷：存绵剪费盔货（红字）
6、销售退货的发生会影响到企业与客户之间的往来款项核对、增值税申报等项楫默礤鲼目，因此，对于退货的客户，企业除了要做好账务处理之外，也要处理好双方款项的对账工作等。
