1、观察：当我们提交打印命令后，打印机无反映时，这时需要看下打印机上面的指示灯状态，正常情况下为常亮。这里以热敏打印机为例。
2、点击开始菜单，在弹出的菜单里选择“设置”（小齿轮形状）选项。
3、在新打开的Windows设置窗口界面,选择“设备和打印机”选项。
4、点击设置窗口界面左侧栏目里的“蓝牙和其他设备”，向下拖拉窗口右侧的滚动条，这时可以看到“设备和打印机”选项。点击进入。
5、在设备和打印机窗口，可以清楚的看到KM-118是我们正在使用的打印机型号，鼠标右击此打印机型号图标，在弹出的菜单里，选择“设置为默认打印机”。
6、点击打印机图标，然后选择窗口上方的“查看现在正在打印什么”在打开的任务窗口里，如果有打印任务，这时需要点击删除。
7、按下打印机电源开关，重新启动打印机，然后再提交打印命令。
8、重启电脑：点击开始菜单，在弹出的菜单里点击电源图标，或者鼠标右击开始菜单图标，在弹出的菜单里选择关机。
