1、入住咨询。通过拨打养老院咨询电话初步了解养老院情况，以及收费情况，告知老人的身体情况，初步预算每月的住养费用，以及了解需要准备哪些入住资料。
2、实地参观。选择合适的时间到养老院实地参观，老人身体条件较好可以一起，若老人身体虚弱，不建议首次带老人一起参观。
3、填写入住申请。在首次参观时若有意入住，就填写《入住申请表》，并预定房间，与中心商议老人护理等级评估时间。若近期不能入住又需要保留房间，需要交纳部分预定金。
4、入住资料审查及老人护理等级评估。按照双方约定的时间带老人到养老院做护理等级评估以及入住资料的审核（具体资料要求在“注意事项”第二项中有说明）。若入住的资料审核无误，老人护理等级已评估，也选好的房间，就需要确定老人入住的日期。这次原则上老人不能直接入住，因为老人入住养老院是项严肃的事情，需要认真对待。
5、签订协议及交费。首次交费需要交纳的项目有当月的餐饮费、护理费、床位费、医疗备用金、房间物品押金。
6、老人入住。在确定好的时间，家属携带老人的生活必需品到与养老院入住。