1、百度搜索“网上营业厅” 搜索结果中点击“营业厅 官网”进入官网。
2、选择要查询号码所在地，然后点击登录，跳转到登录页面后输入自己的号码和密码，如果知道自己电话卡的密码可以直接输入，不知道可以点击“使用随机密码登录”，这样会收到一个营业厅发来的密码，输入登录即可。
3、登陆后会直接弹到首页，鼠标移动到首页的“费用”选项上，旁边就会弹出“详单查询”“我的账单”“话费查询”等选项。直接点击进入即可。
4、进入后，现在需要输入所查江冤有鲩询号码的姓名身份证等信息才可以继续查询，输入信息后就可以了选择要查询的详单类型劲忧商偌了，还需要点击“点击获取验证码”接收一下短信验证码，输入后选择要查询的日期，点击“查询”就可以看到自己的详单了，目前只提供查询最近6个月的信息。
5、至于 余额查询 等就不一一介绍了，都是一样的操作，详单查询因该是最复杂的了。