忙季时怎样拖客户

时间:2024-10-13 04:48:59

1、结合自己产品的特点,系统的向客户阐述自己产品的优势,相同产品的质量或者更好的产品,价格上却有明显的优势。让产品本身对客户产生吸引力。

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2、旺季时工厂排了很多订单,往往不能及时的在短时间内出货,完成客户所说的交货期。在客户首次提出货期问题时,就应该坦诚的告知客户,这个货亏坚橘锝期无法完成,望客户可以延长货期,并说明这是对客户的负责。要是承担下来,而又无法完成的话,可能会让客户对你产生失望的情绪,觉得你不可信任,造成更大的损失。

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3、好好和客户沟通,向客户解释货期无法完成的原因。例如公司产品质量的优,工序时间的长等等,加之旺季,单排的有点满,不能轻易插队,这是对每个客户的负责,让客户产生同理情绪。

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4、制定一个完整的合理的计划,给客户一个明确的交货期。保证在规定时间内保质保量的完成货物。让客户看到你的诚意,愿意给你这个合作的机会。

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5、如果遇到特殊情况,在与客户已经制定的交货期内出现不可控的原因导致无法在货期内完成,可以提前告知对方,让客户有个准备,不至于误事,不能不接电话,或者尤其拖延。

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6、可以适当的给客户一些优惠政策,在不影响客户交货期的情况下,可以和客户商量下,是否可以分批发货。

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7、细节决定成败,细节可以决定事件的走向。无论这次合作成功与否,良好的细节服务可以给对方一个好的印象,可以促进你们下次合作的可能性。

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