1、当我们将一个陌生的电话挂断后，紧接着就会收到一条和留言的短信，上面有“来电号码”、“归属地”、“来电时间”等信息。
2、我们点击桌面上的【电话】按钮，进入电话界面。
3、然后再点击界面下方的【拨号键盘】，切换到拨号界面。
4、输入“10086”，然后再按下【拨号】键，进行呼叫。然后再按【0】，进入人工服务，然后说明取消和留言，一般客服会将取消和留言方式的短信发送到我们的手机。
5、如图，我们收到了取消和留言的方法，即发送短信“TDTY”到“10658112”。
6、然后我们按照方式，进行发送短信，可以看到，我们成功取消了和留言业务。
