1、支持系统：目前微信支持IOS、Android、S60V3、S60V5、Windows Phone五种手机操作系统。
2、原因一及解决办法：可能由于网络原因，在下载过程中软件数据包部分文件丢失了,请您重新下载再进行安装；建议在电脑端下载好，下载后连接手机进行安装,不要用手机下载，避免再次出现相情况。
3、原因二及解决办法：由于不同的手机系统，所支持的微信版本不同，手机系统在更新，微信版本也在更新，所以可能下载的微信软件版本与手机系统不匹配。请根据您手机操作系统或手机型号下载微信。
4、原因三及解决办法：您的微信在升级过程中可能会出现微信载入数据失败,这样的情况你需要卸载之前的微信版本,然后在安装新版本微信,不要在原来旧版本未卸载的基础上升级微信。
5、原因四及解决办法：当前手机网络不稳定导至微信载入数据失败,请您稍后重新载入数据；手机浏览器缓存太多导至微信载入数据失败荑樊综鲶,您可尝试清除手机浏览器缓再进行微信载入数据的操作；手机内存不足导至微信载入数据失败,请先将手机上不常用的文件或软件删除,再重新载入数据即可。
