门窗销售技巧和话术

时间:2024-10-13 23:30:27

1、让客户知道:不管在门面销售、还是小区做活动、或者是微信上拓展业务,第一步要做的就是让磴涡湿蟾客户知道我们就行了。比如在微信上营销,第一步让客户知道我们是卖门窗的,我们能够解决他们某种问题。

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2、有些心急的门窗销售,恨不得一见到个新客户就想成交。销农呷蛸筢售就和谈恋爱结婚一样,一个女孩子刚和你认识,第二天就和你结婚,大家觉得现实吗?所以,此阶段就是让客户知道,留下第一好印象就够了!

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3、让客户明白:给客户留下第一印象之后,客户知道了但是并不代表客户明白。客户把你门窗的品牌、产品性能、使用型材、价格等等都搞清楚了,才算弄明白。

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4、所以,销售人员要在最短的时间把自己介绍清楚。要训练一句话介绍自己是做什么的?这里一定记住,少即是多。有些朋友恨不得想把自己卖的产品,全部介绍给客户,最后客户什么都没有记住。

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5、让客户信任:让客户明白了就能成交了吗?这还仅仅是一个开始呢!你还必须让客户信任你,没有建立信任是很难成交的。

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6、如何建立信任呢,通过自己专业的知识、整齐的服装、服务态度,然后给客户解决问题的能力,你做的一次付出都会在顾客眼里加分或者减分。

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7、这里面还包含门窗店的整体形象,品牌的印象,客户的口碑等等,都是在给销售加分。这里需要门窗销售的主管把控,记住在没有建立足够的信任之前,切记不要强推销。

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8、让客户动心:让客户信任你的门窗产品了就能成交吗?那可不一定哦!也许客户在心理计划着,你的产品虽然好,但是有点贵,还要找几个品牌比较下价格,或者考虑自己手上钱不多,要买一个便宜点的。

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9、那么在此阶段,一定要让客户动心,要不断刺激客户放大产品给客户带来的价值,可以让可以多多触摸产品,去体验高品质门窗和普通门窗有什么不一样。

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10、还可以多给客户看样板房、多看装修好的案例照片等等,这些所有的努力就是围绕一点,如何刺激客户的内心,让客户动心购买。做销售一定记住,消费者购买产品一定是建立在感性基础上的。

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11、让客户选择:让客户动心之后还不一定购买你的门窗,有些非常有经验的销售,会做出很多动作提示客户做出选择?最好的方法是二选一,封闭式提问,让客户在兴奋的状态下成交。

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12、以前不是有一个故事:“说两个湖南米粉馆老板,一个老板在顾客买米粉的时候,问客户要不要鸡蛋。而另外一个老板问客户,要一个鸡蛋还是两个鸡蛋?就这么点区别,一个月下来后者比前者每月多赚几千元。”

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13、所以此阶段一定是多让客户选择,不断的暗示对方购买。例如:“你是选择欧式风格,还是中式风格的呢?”

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14、让客户放心:通过上面步骤的努力,可能顾客在纠结于选择与不选择之间。

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15、此时要做的就是排除客户后顾之忧,可能客户担心质量、或者售后服务等等。然后一个问题一个问题的帮客户分析,给出满意的答案,通过专业的知识,有亲和力的沟通技巧让客户足够的放心。

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16、让客户决定:最后一步是非常重要的,在看准客户的表情细微变化时,记得及时把合同拿出来。然后潜意识让客户自己签字确认,这个动作一定要及时。

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17、很多销售常常在这个环节忽略了,往往到最后一步掉链子。就好比烧开水一样,到了90度以后,稍微努力一把就把水烧开了。但是很多销售没有把握好节凑,到了90度之后,温度又降低到40度,然后又花时间重新开始。

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