1、我想取消预订的机票，需要支付费用吗？1）未出票的订单进行取消或修改，不收取费用（已支付定金的团队票除外）； 2）已出票的订单要求退票或修改时，需要根据各航空公司的规定执行，可能会收取相应的退票或更改费用。具体收费，根据退票的时间，仓位有关，每个航空公司收费不同。
2、退票时如何退款？客户以什么方式支付订单，扣除退票费的票款就以什么方式退还。换种说法就是，你花1000块钱订的机票，现在要退票，产生了退票费100元。扣除100元的退票费，还剩下900元，这900元退回，是按照你买机票的时候用的什么方式支付的，退的时候就按什么方式原路返回。比如你用支付宝买的，这900元就退回到支付宝里面。
3、预订了机票以后还可以改日期或时间吗？机票未出票：可以更改日期的。 机票已出票： 如果您是预订的折扣机票，在更改条件允许的情况下，只能在同一航空公司更改时间； 如果预订全价票，可以签转和更改时间，但签转必须是两个航空公司之间有协议； 折扣较低的机票，有可能航空公司限制，无法作任何更改。
4、到了机场，没有预订的航空公司柜台，无法办理更改或升舱怎么办？一般情况下，在机场值机柜台可以办理此手续。
5、电子机票如何签转？电子机票签转按航空公司规定操作。折扣票不能签转。
6、电子机票如何退票？电子机票未使用，且行程单未打印时，可按航空公司规定办理退票。若已打印行程单，需凭行程单办理。
7、在本地买的机票，可以在外地办理退票吗？电子机票未使用，且行程单未打印时，可致电订票处电话退票，直接按航空公司规定办理退票。若已打印行程单，需交回行程单后方可办理。
