1、首先前台会向客人问好,并询问是否有预定房间,如果没有预定房间则会询问入住的人数以及期待的房型。
2、这时候旅客需要查看房型价位表,并根据自己的实际情况选择入住的房间类型,一般在房型价目表上会显示该房型时候有房。
3、选定房型后,前台服务员会要求您提供身份证等可以证实自己身份的相关材料,并会询问你的入住天数为几天。
4、当旅客只入住一天的时候,前台服务员会帮你一冶嚏型正常办理入住手续,如果旅客会常驻一段时间的话,前台服务员会询问是否需要办理会员服务,可以享受积分等一系列的服务。
5、旅客可以根据自己的时间需求选择是否接受会员服务,并且支付房屋费用及押金,一般的酒店都支持现金,网络支付以及信用支付等。
6、支付完相关费用后还需要进行入住识别,现在酒店都会对入住人进行联网的识别,识别通过后可以领取房卡进入房间休息。