1、可以直接到银行柜台去咨询，人多的时候可能要取票排队，但是柜台办理也是效率和沟通最好的，一对一服务，询问工作人员查看进度!看看你的业务是怎么回事，具体信息和时间都要反馈给工作人员，每一步咨询清楚，不记得叫银行工作人员打一张单子给你看；工作人员会反馈给你信息的。
2、第二：网上查询；在电脑或者手机工行app查看进度！打开电脑上的浏览器。百度一下工行的官网，进去查询你要办的业务和查询进度，有在线沟通的就询问一下情况，APP的查询也是一样，要是查询不出来留下联系方式，会电话或者短信通知你的办理进程
3、第三。直接电话咨询即可；电话咨询就少了跑去银行的步骤但是也不能太明确的在电话里说清楚；人工客服沟通好你要查看的进度，和具体时间；要是不明白更要仔细询问；还是不行叫客服发短信给你说明你要的情况，直接短信通知即可
