1、打开财务软件——进入到财务软件主页面——点击“电商管理”【注意事项：在此处分享的是线上退货签收问题，故在财务软件主页面，点击“电商管理”】如下图：
2、进入“电商管理”之后——点击“售后服务”【注意事项：“售后服务”在“电商管理”下的第三项；“退款退货“处理属于交易订单的售后问题，故点击“售后服务”】如下图：
3、进入“售后服务”之后——点击子功能“售后处理”【注意事项：“售后服务”下子功能仅有一项】如下图：
4、点击子功能“售后处理”——明细功能“95713售后签收表”【注意事项：“售后处理”下的明细功能共计七项，“95713售后签收表”在倒数第二项】如下图：
5、双击明细功能“95713售后签收表”后——弹出窗口“过滤”，需要进行以下操作：第一步：“日期”【注意事项：订单日期、付款日期、签收日期】如下图：
6、双击明细功能“95713售后签收表”后——弹出窗口“过滤”，需要进行以下操作：第二步：“售后来源”、“售后类型”、“订单来源”、“所属网店”【注意事项：根据实际过滤需要，进行针对性选择操作】如下图：
7、双击明细功能“95713售后签收表”后——弹出窗口“过滤”，需要进行以下操作：第三步：“签收状态”【注意事项：“签收状态”——含“全部”、“已签收”、“待签收”】如下图：
8、双击明细功能“95713售后签收表”后——弹出窗口“过滤”，需要进行以下操作：第四步：“网上订单号”、“收货人手机”、“其他条件”【注意事项：此三项可选可不选】如下图：
9、双击明细功能“95713售后签收表”后——弹出窗口“过滤”，需要进行以下操作：第五步：“确定”【注意事项：点击“确定”按钮之前，务必检查核实所过滤条件】如下图：
10、点击“确定”按钮后——弹出过滤之后的“售后签收表”界面【注意事项：“售后签收表”界面，名称下面是所过滤的条件，可再次进行检查核对】如下图：
