如果你在与人的沟通中出现了障碍，也千万不要气馁，再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了一些小的秘诀以供参考。
避免与他人愉桴狁焕进行正面冲突，即使对方看上去是在对你发脾气，也不要与他还击。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。做一个深呼吸，然后静静数到10，让对方尽情发泄情绪，直至他愿意说出他真正在想的是什么。
不要总是抵触别人，要做出正面反应。例如说：“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说：“喂，我正在工作”或“这不是我份内的事”(这很容易激怒对方)要好。掌握好每一次的交流机会，因为很多时候你可能因为小小的心不在焉而导致你与别人距离的疏远。”
不要轻易改变他人。用你的热情影响你的雇员，他们就不会改变和失控。在这个混乱的世界里，这可以使我们平庸的生活变得更温馨。所以如果你在某人的周围，或者你需要他为你做什么，尽可能地告诉他你在什么时候需要什么帮助。如果可能的话，告诉他你也想帮助他。
工作中更好地与他人相处，记住这几点能够让你在生活中省去很多的麻烦，不要小看这些沟通技巧，这几点是你任何时候都应该记住和遵循的。